PREGUNTAS FRECUENTES

SWEET WATCHES

💳 ¿Qué medios de pago aceptamos?

Podés elegir la opción que más te convenga:

• 20% OFF abonando por transferencia bancaria o efectivo.
• Hasta 9 cuotas sin interés con tarjeta de crédito bancaria.
• Hasta 3 cuotas sin interés con tarjeta de débito a través de GOcuotas.

📦 ¿Realizan envíos a todo el país?

Sí. En Sweet Watches realizamos envíos a todo el país.

🚚 ¿Cómo realizan los envíos?

Interior del país: realizamos los envíos mediante Envío Nube con Andreani.

CABA y GBA: contamos con servicio de moto mensajería para una entrega más rápida.

📍 ¿Cómo sé cuánto cuesta el envío?

El costo dependerá de la localidad y modalidad de entrega. Podés consultar el valor antes de finalizar tu compra.

📲 ¿Puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Sí. En los envíos realizados mediante Andreani recibirás la información correspondiente para poder realizar el seguimiento de tu pedido.

¿El smartwatch es sumergible?

No. Los relojes no son sumergibles. Pueden soportar salpicaduras accidentales, pero no deben utilizarse para bañarse, ducharse, nadar ni exponerse a agua caliente, vapor, mar o piscina.

¿Con qué cargador debo cargar mi smartwatch?

Utilizá una fuente de alimentación USB de 5V y hasta 2A. Evitá cargadores de carga rápida o de mayor potencia si no están expresamente indicados para el modelo.

¿Cuánto tiempo debo cargarlo por primera vez?

Al recibir el reloj, recomendamos realizar una carga completa antes del primer uso.

¿Tengo que esperar a que llegue a 0% para cargarlo?

No. Recomendamos cargar el smartwatch antes de que la batería se agote completamente.

¿Cuánto dura la batería?

La autonomía depende del modelo y del uso.

En modelos con llamadas, Bluetooth y múltiples funciones activas, la duración puede ser aproximadamente 12 horas con uso intensivo y de 12 a 48 horas con un uso más reducido.

¿Por qué la batería me dura menos algunos días?

El consumo aumenta dependiendo de las funciones utilizadas. Las llamadas, brillo elevado, pantalla encendida frecuentemente, Bluetooth, notificaciones, sensores, GPS y otras funciones pueden reducir la autonomía.

¿Por qué no me llegan las notificaciones de WhatsApp?

Verificá que:

• El reloj esté correctamente vinculado con la aplicación correspondiente.
• El Bluetooth esté activado.
• La aplicación tenga permiso para acceder a las notificaciones.
• WhatsApp esté habilitado dentro de las notificaciones de la aplicación del reloj.

¿Puedo contestar llamadas desde el reloj?

Si, todos nuestros modelo permiten hacer y recibir llamadas.

¿Puedo responder mensajes de WhatsApp?

El Smart Message (Regular y mini) tiene la funcion de responder WhatsApp con emojis, respuestas rapidas, audios y por texto (hablás y el reloj lo transcribe y lo manda escrito.)

¿Las mediciones de salud son médicas?

No. Las mediciones realizadas por el smartwatch son orientativas y están destinadas al seguimiento personal y deportivo. No reemplazan dispositivos médicos, diagnósticos ni controles realizados por profesionales de la salud.

¿Los golpes o rayaduras están cubiertos por la garantía?

No. La garantía cubre fallas o defectos de fabricación. Los golpes, caídas, roturas, rayaduras y daños ocasionados por mal uso no están cubiertos.

Preguntas Frecuentes